摘要：該文介紹了遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)控制系統(tǒng)的構(gòu)成，在電力市場(chǎng)中的應(yīng)用以及對(duì)在應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)的問題，并著重對(duì)遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)控制系統(tǒng)的改進(jìn)做了詳細(xì)的論述。此項(xiàng)改進(jìn)成果已在電力市場(chǎng)中進(jìn)行了推廣，并取得了良好的效果。
關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程抄表，預(yù)付費(fèi)，控制終端，保電
一、前言
近年來，隨著數(shù)字技術(shù)的飛速進(jìn)步，電子式電能表的功能逐漸增多并日臻完善。改變供電企業(yè)落后、陳舊的人工抄表計(jì)費(fèi)管理模式，實(shí)現(xiàn)了抄表方式的技術(shù)革命，降低抄表、催費(fèi)的人力投入，為降低管理成本創(chuàng)造有利條件。加大對(duì)變電站和大用戶的負(fù)荷監(jiān)控和管理力度，降低供電企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，有效地防止欠費(fèi)和竊電發(fā)生，規(guī)范供電企業(yè)的營銷管理，峰峰礦區(qū)供電公司采用了遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)控制系統(tǒng)現(xiàn)代化管理手段。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了在遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)管理和服務(wù)的過程中，還存在比較機(jī)械的管理和服務(wù)模式，對(duì)遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)就顯得尤為重要。
二、系統(tǒng)概述
遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)主站端采用了三層體系結(jié)構(gòu)、Intemet/Intranet及Web瀏覽器(B/S+C/S模式)等一系列新的計(jì)算機(jī)技術(shù)，能夠在一定限度上滿足電能計(jì)量計(jì)費(fèi)不斷增長和變化的業(yè)務(wù)需求。遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)控制系統(tǒng)能夠完成變電站、大客戶等計(jì)量點(diǎn)的電量采集、計(jì)量、計(jì)費(fèi)以及與其他系統(tǒng)信息交換的任務(wù)，并能過渡到實(shí)時(shí)電價(jià)軟件等計(jì)量計(jì)費(fèi)應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)的實(shí)時(shí)營銷。
系統(tǒng)主要功能：可采集變電站、大用戶終端的各種數(shù)據(jù)（表碼、電壓、電流、功率、需量等），并可進(jìn)行母線平衡、線損的實(shí)時(shí)計(jì)算?？山y(tǒng)計(jì)生成各個(gè)用戶、變電站的日電量和月電量，生成各個(gè)用戶或線路的負(fù)荷曲線?？蓪?shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程預(yù)付電費(fèi)購買電量，實(shí)現(xiàn)先繳費(fèi)后用電管理?？山邮崭鞣N報(bào)警信息并進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)及分析，并實(shí)現(xiàn)用電信息的網(wǎng)上查詢。
三、遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)控制系統(tǒng)效果分析
3.1遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)控制終端安裝前的情況
公司原采用人工、卡片抄表方式，這種抄表方式具有明顯的不足：一是手工抄寫電量時(shí)字跡不清，電腦錄入數(shù)據(jù)時(shí)容易發(fā)生錯(cuò)誤，二是由于計(jì)量裝置大部分都在變臺(tái)上，距地面高度都在2.5m以上，對(duì)抄表人員存在隱患，而且費(fèi)時(shí)費(fèi)力；三是一條線路有幾十臺(tái)配變，抄表時(shí)間不同步，造成線損率計(jì)算不準(zhǔn)確。
對(duì)于變電站電量平衡來說，由于抄表時(shí)間間隔較長，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)很難掌握，造成不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)電量不平衡現(xiàn)象。
在預(yù)付費(fèi)管理方面。原來采用的磁卡預(yù)付費(fèi)方式主要存在兩個(gè)方面的缺陷；一是在客戶剩余電量不足報(bào)警時(shí)，管理人員不知道，尤其在夜間電量用盡時(shí)給客戶磁卡輸電量帶來不便。二是由于磁卡在客戶手中，給個(gè)別客戶私自往磁卡輸電量帶來了“便利條件”，造成月底產(chǎn)生欠費(fèi)，給公司帶來了損失。
3.2遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)控制終端安裝后的情況
公司依據(jù)遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)控制系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議，在雙方技術(shù)人員共同努力下，依托MIS系統(tǒng)，構(gòu)建完成了遠(yuǎn)程抄表及預(yù)付費(fèi)工作。
在遠(yuǎn)程抄表方面：該系統(tǒng)投入運(yùn)行后，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)了客戶計(jì)量表計(jì)的表底、電量、電費(fèi)和功率因數(shù)等數(shù)據(jù)。安裝該系統(tǒng)后與安裝該系統(tǒng)前相比有四大優(yōu)點(diǎn)，一是實(shí)現(xiàn)了整條線路同步抄表。解決了因抄表時(shí)間不同步，造成線損率問題，提高了抄表工作效率。二是實(shí)現(xiàn)了惡劣天氣實(shí)時(shí)抄表。解決了抄表人員因受氣候條件影響，不能按時(shí)抄表問題。三是減少了抄表人員登桿作業(yè)的危險(xiǎn)性，因而解決了抄表人員上變臺(tái)抄表隱患問題。四是減少運(yùn)營成本，節(jié)省大量的紙張、餐旅費(fèi)、出車費(fèi)及車輛損耗，為供電企業(yè)間接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
在線損管理方面：義井032線路在該系統(tǒng)安裝前，月線損率在5%左右，系統(tǒng)安裝后，由于對(duì)每個(gè)客戶計(jì)量表計(jì)的電壓、電流、電量、功率因數(shù)等數(shù)據(jù)都進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，使表計(jì)故障得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，也有效的防止竊電的發(fā)生。使線損率控制在3%左右。其安裝該系統(tǒng)后與安裝該系統(tǒng)前相比有三大優(yōu)點(diǎn)，一是可從后臺(tái)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)客戶日電量或月電量波動(dòng)異常時(shí)，及時(shí)調(diào)岀該客戶計(jì)量表的分鐘表底、電壓、電流、電量和功率因數(shù)等數(shù)據(jù)，進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析和處理。二是實(shí)現(xiàn)了失壓、失流和開箱報(bào)警功能，使表計(jì)故障得到及時(shí)排除，防止因表計(jì)故障不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，造成的電量損失。同時(shí)，也有效地防止了竊電的發(fā) 生。三是實(shí)現(xiàn)了每日電量平衡和線損的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率。
在預(yù)付費(fèi)管理方面：采用遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)控制系統(tǒng)后，實(shí)現(xiàn)了先交費(fèi)，后用電的管理模式。解決了電費(fèi)收繳難的問題，有效地防止了欠費(fèi)的發(fā)生。其安裝該系統(tǒng)后與安裝該系統(tǒng)前相比有三大優(yōu)點(diǎn)：一是當(dāng)客戶交費(fèi)購買的電量用到一定的比例時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把用電情況以短信的形式分別發(fā)到用電客戶負(fù)責(zé)人、供電所專責(zé)人和系統(tǒng)后臺(tái)，便于用電客戶及時(shí)交費(fèi)輸入足夠的電量，以確保用電客戶正常的生產(chǎn)用電。二是當(dāng)所輸電量用盡后，該系統(tǒng)也會(huì)以短信的形式分別通知用電客戶負(fù)責(zé)人、供電所專責(zé)人和系統(tǒng)后臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)斷電。大大降低了客戶的欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。三是大大降低了供電所收費(fèi)人員的工作強(qiáng)度，杜絕了“人情電”的現(xiàn)象。
四、遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)控制系統(tǒng)改進(jìn)方案
通過采用遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)現(xiàn)代化技術(shù)管理手段后，在有效的遏制惡意拖欠電費(fèi)情況發(fā)生的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了在遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)管理和服務(wù)的過程中，還存在比較機(jī)械的管理和服務(wù)模式。主要有兩方面的問題：一是當(dāng)為客戶錄入電量用到一定比例時(shí)發(fā)出報(bào)警信號(hào)，分別以短信的形式發(fā)到客戶負(fù)責(zé)人、供電所專責(zé)和系統(tǒng)后臺(tái)。在發(fā)出幾次報(bào)警信息后，如果仍沒有及時(shí)錄入電量，電量用盡時(shí)，控制終端就會(huì)立即斷電。當(dāng)客戶在夜晩收到電費(fèi)余額不足短信報(bào)警時(shí)，因銀行此時(shí)間段不辦公，無法籌到足夠的資金到電力公司交費(fèi)而造成夜間斷電， 給客戶的正常生產(chǎn)帶來了不便,二是即使客戶在夜晚籌到足額的資金，供電企業(yè)財(cái)務(wù)人員夜間收到的電費(fèi)無法存放。
作為一個(gè)供電服務(wù)企業(yè)，既要講管理，更要講服務(wù)。那么人性化的管理與服務(wù)相結(jié)合就彰顯重要。
通過對(duì)預(yù)付費(fèi)控制系統(tǒng)的改進(jìn)，使用戶在夜間電量用盡時(shí)，遠(yuǎn)控終端發(fā)出延時(shí)斷電指令，實(shí)現(xiàn)夜間保電功能，即客戶在當(dāng)日18 ：00-次日9 : 30時(shí)段內(nèi)電量用盡時(shí)，遠(yuǎn)控終端也不會(huì)斷電，使客戶在該時(shí)段內(nèi)不能及時(shí)交費(fèi)的情況下，遠(yuǎn)程終端會(huì)延時(shí)斷電，也能夠保證其正常用電，保障了客戶正常生產(chǎn)，維護(hù)了客戶的切實(shí)利益。
五、安科瑞遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)控制系統(tǒng)（含選型）
5.1 遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)控制系統(tǒng)
本系統(tǒng)分為五大模塊，分別是操作員登陸模塊、系統(tǒng)配置模塊、租戶（商鋪）管理模塊、售電管理模塊、報(bào)表模塊，系統(tǒng)大致運(yùn)行和操作流程如下：
本系統(tǒng)所有的報(bào)表及記錄查詢，都支持excel格式導(dǎo)出的功能。
（a）登陸管理：管理操作員賬戶及權(quán)限分配，查看系統(tǒng)日志等功能；
（b）系統(tǒng)設(shè)置：對(duì)建筑、儀表及默認(rèn)參數(shù)進(jìn)行配置；
（c）租戶管理：對(duì)用戶執(zhí)行開戶、銷戶、遠(yuǎn)程分合閘、抄表導(dǎo)出及記錄查詢等操作；
（d）售電管理：對(duì)已開戶的表進(jìn)行遠(yuǎn)程售電、退電、沖正及記錄查詢等操作；
（e）報(bào)表：提供售電財(cái)務(wù)報(bào)表、用能報(bào)表、報(bào)警報(bào)表等查詢。
5.2 應(yīng)用場(chǎng)所
（一）分布式商業(yè)
（二）連鎖門店
（三）物業(yè)管理企業(yè)
（四）分布式企業(yè)
（五）多分支院校
（六）智慧社區(qū)
5.3 平臺(tái)結(jié)構(gòu)
遠(yuǎn)程閥控集抄系統(tǒng)整體架構(gòu)
5.4 設(shè)備選型
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注：預(yù)付費(fèi)儀表、電流互感器等應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)回路電流大小等選擇配置，安裝、接線等由甲方負(fù)責(zé)。
5.5、業(yè)務(wù)模式
用戶自建平臺(tái)，可建在用戶數(shù)據(jù)或監(jiān)控等，硬件客戶可以參照我方推薦系統(tǒng)設(shè)備配置參數(shù)采購或者申請(qǐng)阿里云服務(wù)器。
安科瑞指導(dǎo)客戶完成平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)管隊(duì)伍的培訓(xùn)，如果客戶沒有技術(shù)力量維護(hù)，也可以選擇由安科瑞有償維護(hù)。
成本要求嚴(yán)格的，可選擇托管在安科瑞平臺(tái)，客戶可管理自己的數(shù)據(jù)，不可獲取其他客戶數(shù)據(jù)。
六、結(jié)束語
從算法上來看，考慮到了配電網(wǎng)可觀性與量測(cè)配置優(yōu)化問題，對(duì)各個(gè)用戶進(jìn)行負(fù)荷分類，解決了網(wǎng)絡(luò)的可觀性問題，在此基礎(chǔ)上對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，研究了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題，從而克服了配電網(wǎng)的客觀性與優(yōu)化問題的缺陷。
從計(jì)算量上來看，本文通過研究配電網(wǎng)可觀測(cè)性問題及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題，對(duì)實(shí)際的配電網(wǎng)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)分割，找出了配電網(wǎng)在解決可觀性問題及優(yōu)化問題后的所有配電網(wǎng)量測(cè)配置方案，然后從降低電壓標(biāo)準(zhǔn)差的角度出發(fā)，對(duì)所有方案進(jìn)行分析，找出這些方案中量測(cè)配置后電壓量測(cè)標(biāo)準(zhǔn)差小的方案。
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